Sim! No app Portal do Cliente, acesse a opção: 1. Financeiro ⟶ desbloqueio por confiança. Agora é só aguardar a reativação do seu contrato 😊 Esse procedimento pode ser realizado uma única vez para cada bloqueio financeiro.
Autoatendimento via WhatsApp! Siga o passo a passo:
1 – Adicione o nosso número (35) 9 9977-4055.
2 – Envie uma mensagem.
3 -Aguarde o autoatendimento lhe enviar as opções de contato.
4 – Digite a opção 4 (2ª via de boleto / Outros assuntos)
5 – Informe o CPF do titular
6 – Aguarde o autoatendimento lhe enviar as informações
7 – Digite opção 3 Desbloqueio por confiança
8 – Pronto é só aguardar alguns minutos que a sua conexão será reativada.